| Klachtenregeling.
Welbevinden geldt voor kinderen, ouders en leerkrachten. Er is ons veel aangelegen dat ouders zich thuis voelen op onze school. Komt het welbevinden in het geding: u bent het niet eens over de begeleiding van uw kind, u hebt problemen met het nakomen van afspraken, er gaat ergens iets faliekant mis; kortom u hebt een klacht dan is er een “klachtenregeling”.
Als u een klacht heeft over Obs De Boet kunt u dit melden bij de directie. De school heeft in een handleiding vastgelegd hoe zij omgaat met klachten, problemen en meningsverschillen.De handleiding ligt voor iedereen bij de directie ter inzage.
De klachtenregeling kent een afhandeling op drie niveaus:
de eigen school.
het bestuur Stichting Surplus.
de Landelijke Klachtencommissie.
U probeert eerst de klacht op een goede manier op school af te handelen. De mogelijkheid bestaat echterdat u als ouder of verzorger uiteindelijk niet tevreden bent over de wijze waarop de school met een geschil omgaat. In zo’n geval kunt u beroep doen op de Klachtenregeling van de Stichting Surplus die geldt voor alle bij Surplus aangesloten scholen. Wilt u hierover meer weten dan kunt u contact opnemen met Marjo Sallows: 0226 - 421914 (school)
(leerkracht)
Wendy Oudeman: 0226 - 423247
(ouderraad)
Zij kunnen u verder informeren over de mogelijkheden van de Klachtenregeling van de Stichting Surplus en de Landelijke Klachtencommissie.
U kunt ook direct advies in winnen bij de algemeen directeuren van Surplus:
Ron Bruin of Jose Vosbergen 0224 – 2745 50,
Maar u kunt zich ook rechtstreeks wenden tot de Landelijke Klachtencommissie tel.: 030 – 2809590.
het adres van de LKC is Postbus 85191,3508 AD Utrecht
Meer informatie kunt u vinden op www.lgc.nl
Voor het melden van seksueel misbruik, seksuele intimidatie, ernstig fysiek of geestelijk geweld kunt u bellen met de vertrouwensinspecteur van de Inspectie van het Onderwijs: 0900 – 1113111, tegen lokaal tarief te bereiken tijdens kantooruren. Ook hier wordt alle informatie vertrouwelijk behandeld.
Tobias, Ryan en Finn met hun bouwwerk van stenen
|
Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten
O.B.S. De Boet. | |
